Cambios y Devoluciones

En Agilitar queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible. Por eso somos transparentes con nuestras políticas y te facilitamos el proceso en caso de que necesites hacer un cambio o devolución.

CAMBIOS 🔄

Tenés 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.

Requisitos:

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones. 
• Debe conservar su packaging original y todos los accesorios.
• Los productos en SALE no tienen cambio.

Proceso de cambio:

1. Contactanos por email a [email protected] o por Instagram (@agilitar.arg).
2. Indicá:

   1. Número de pedido

   2. Motivo del cambio

   3. Fotos del producto y su caja original

3. Te enviaremos una etiqueta de envío (el costo del envío de devolución corre por tu cuenta).
4. Una vez recibido y verificado el producto, te daremos un código de cambio por el valor del producto.
5. Ingresá a nuestra tienda, elegí el/los nuevo/s producto/s y utilizá tu código. Si hay diferencia de precio, la abonás o te devolvemos la diferencia.

Aclaraciones importantes:

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de canjear el código.
• Se respeta el precio del producto al momento de tu compra original.

DEVOLUCIONES ↩️

Por fallas o defectos:

En Agilitar nos tomamos muy en serio la calidad. Por eso inspeccionamos cada artículo antes de guardarlo y enviarlo. Si, excepcionalmente, un producto llegara con algún defecto o daño, te pedimos que nos contactes lo antes posible (recomendamos hacerlo dentro de las primeras 24 horas) para gestionarlo rápidamente y darte una solución.

Proceso:

1. Contactanos inmediatamente por email a [email protected] o WhatsApp +54 9 11 78280908
2. Indicá:
   1. Número de pedido
   2. Motivo de la devolución
   3. Fotos (o video) claras del producto y su embalaje
3. Una vez aprobado, te enviaremos la etiqueta de devolución.
4. Recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso o la reposición según corresponda.

Productos que no admiten devolución

• Productos usados o dañados por mal uso.
• Productos sin caja original o accesorios faltantes.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago que utilizaste al comprar y pueden demorar hasta 10 días hábiles (dependiendo de tu banco o método de pago).

Estamos para ayudarte.

Agilitar